Política de Envios - O Mundo de Otávio

Acompanhe seu pedido com facilidade:

• Acesse o painel "Minha Conta" para acompanhar todas as etapas do seu pedido, desde a compra até o código de rastreamento.
• Monitore a entrega diretamente no site dos Correios ou no aplicativo.

Prazo de envio:

• Envio em até 48 horas úteis após a confirmação do pagamento, de segunda a sexta-feira.
• Prazo de entrega definido pelos Correios, de acordo com a sua região.

Transparência e segurança:

• Código de rastreamento enviado por e-mail para você acompanhar a entrega.
• Atendimento personalizado via e-mail e WhatsApp para esclarecer dúvidas e auxiliar no processo.

Sua responsabilidade:

• Monitorar o rastreamento do pedido e verificar se há pendências na entrega.
• Retirar o pedido na agência dos Correios caso seja necessário.
• Informar um endereço de entrega correto e completo.

Em caso de problemas:

• Se o pedido retornar por endereço incorreto ou não retirada, o frete de reenvio será cobrado.
• O valor do frete pago no envio original não será reembolsado em caso de cancelamento da compra após a devolução do produto.

Compromisso com a sua satisfação:

• A Loja O Mundo de Otávio se dedica a oferecer a melhor experiência de compra possível.
• Em caso de dúvidas ou imprevistos, entre em contato conosco.

Informações adicionais:

• Em caso de dúvidas ou problemas com seu pedido, entre em contato conosco através do e-mail contato@lojaomundodeotavio.com ou pelo WhatsApp (11) 91644-0316.

Agradecemos a sua escolha!

Equipe O Mundo de Otávio