Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, boleto bancário e transferência online. As opções específicas podem variar, e você pode conferir durante o checkout.

Durante o processo de checkout, você encontrará um campo para inserir o código do cupom. Insira o código e clique em "Aplicar Cupom" para que o desconto seja calculado.

Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Basta clicar no link fornecido para acompanhar o status da entrega.

Sim, oferecemos garantia para defeitos de fabricação. Se você receber um produto com defeito, entre em contato conosco para que possamos providenciar a troca ou reembolso.

Se o pedido ainda não foi despachado, entre em contato conosco imediatamente para avaliarmos a possibilidade de cancelamento. Caso já tenha sido despachado, você pode seguir o processo de devolução após receber o produto.

O prazo de entrega varia de acordo com a região e o método de envio escolhido. Você pode verificar o prazo estimado durante o processo de compra antes de finalizar seu pedido.

Você pode entrar em contato conosco através do e-mail contato@lojaomundodeotavio.com ou pelo whatz app 11 916440316. Estamos disponíveis para ajudar de segunda a sexta, das 11h às 17h.

Para solicitar uma devolução, entre em contato conosco através do e-mail contato@lojaomundodeotavio.com informando o número do pedido e motivo da devolução. Consulte nossa política de trocas e devoluções para obter mais informações.

Infelizmente, não podemos modificar pedidos após a conclusão da compra. Recomendamos revisar cuidadosamente os itens no carrinho antes de finalizar a transação.